Nida & Mija – tai internetinė papuošalų parduotuvė, siūlanti kruopščiai atrinktus, elegantiškus ir laikui nepavaldžius dirbinius, puikiai tinkančius kasdieniam dėvėjimui. Daugiausia dėmesio skiriame stilingiems aksesuarams, kurie papildo kasdienį įvaizdį ir įprasmina ypatingą mamos bei dukros ryšį.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Užsakymai paprastai apdorojami per 1–2 darbo dienas. Išsiuntus prekes, numatomas pristatymo laikas yra 5–7 darbo dienos, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir kurjerių tarnybos.

Šiuo metu prekes pristatome Lietuvoje.

Kai tik užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su siuntos sekimo nuoroda.

Kaip galiu sekti savo užsakymą?

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime patvirtinimo el. laišką su siuntos sekimo informacija. Naudodamiesi jame esančia nuoroda, galėsite sekti siuntą realiuoju laiku.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Priimame visas pagrindines kredito ir debeto korteles, įskaitant „Visa“, „Mastercard“ ir „American Express“. Visi mokėjimai apdorojami saugiame, užšifruotame mokėjimų puslapyje.

Kokios yra prekių grąžinimo taisyklės?

Prekę galite grąžinti per 30 dienų nuo užsakymo gavimo, jei ji atitinka mūsų grąžinimo kriterijus. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nedėvėtos, originalioje pakuotėje ir tokios pat būklės, kokios buvo jas gavus. Higienos sumetimais auskarai ir kiti kūno vėrimo papuošalai negali būti grąžinami, jei jie buvo dėvėti ar jų pakuotė buvo atidaryta (išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba gauta ne ta prekė). Išsamią informaciją rasite mūsų prekių grąžinimo ir keitimo puslapyje.

Gauta prekė yra pažeista arba ne ta. Ką turėčiau daryti?

Jei gavote pažeistą arba ne tą prekę, prašome susisiekti su mumis per 48 valandas nuo pristatymo. Laiške nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite aiškias nuotraukas, kuriose matoma problema. Mes įvertinsime situaciją ir kuo greičiau pasiūlysime tinkamą sprendimą.

Ar taikote nuolaidas arba rengiate akcijas?

Taip, retkarčiais siūlome specialius pasiūlymus ir akcijas. Norėdami gauti pranešimus apie naujas akcijas, užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį arba sekite mus socialiniuose tinkluose.

Ar galiu atšaukti arba pakeisti savo užsakymą?

Jei norite atšaukti arba pakeisti užsakymą, prašome kuo greičiau su mumis susisiekti. Pakeitimus galima atlikti tik tuo atveju, jei užsakymas dar nebuvo pradėtas vykdyti ar išsiųstas. Kai užsakymas pradedamas vykdyti, atšaukti ar pakeisti jį gali būti nebeįmanoma.

Kaip galiu susisiekti su Nida & Mija?

Jei turite klausimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu info@nidamija.com. Stengiamės atsakyti kuo greičiau.